Versand

Internationaler Versand

Sollte deine Region beim Checkout nicht verfügbar sein, kontaktiere uns bitte unter support@ikiromatcha.ch, und wir werden unser Bestes tun, um dir zu helfen.

Versandkosten

Schweiz: Bestellungen über CHF 40.00 –kostenloser Versand.
Bestellungen unter CHF 40.00 – CHF 8.00 pro Bestellung.

Europa: CHF 12.00 pro Bestellung.

Bearbeitungszeiten für Bestellungen

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und verpackt. In Zeiten hoher Bestellaufkommen kann die Bearbeitungszeit leicht verlängert werden.
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Tracking-Details per E-Mail.

Voraussichtliche Lieferzeiten
Schweiz: Lieferung innerhalb von 1–3 Werktage.
Europa: Lieferung innerhalb von 1 Woche.

Hinweis: Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können durch externe Faktoren wie Versandverzögerungen, Zollabfertigung oder unvorhergesehene Umstände variieren.

 

Steuern und Zollgebühren

Für Bestellungen außerhalb der Schweiz können zusätzliche Steuern, Zölle oder Gebühren („Importgebühren“) gemäss den Vorschriften des Ziellandes anfallen.

Der Empfänger der Sendung gilt als Importeur und ist für alle anfallenden Importgebühren verantwortlich.

Da diese Gebühren je nach Land unterschiedlich sind, kann „Ikiro Matcha“ deren Höhe nicht vorhersagen oder beeinflussen.

Falls du dich entscheidest, eine Lieferung aufgrund von Importgebühren abzulehnen, bist du für folgende Kosten verantwortlich:
1. Die ursprünglichen Versandkosten.
2. Anfallende Importgebühren.
3. Die Rücksendekosten der Bestellung an Ikiro Matcha.


Versandverzögerungen

Wir bemühen uns um eine pünktliche Lieferung, übernehmen jedoch keine Haftung für Verzögerungen aufgrund von:

• Höherer Gewalt (z. B. Wetterbedingungen).
• Problemen mit dem Versanddienstleister.
• Zollabfertigung oder anderen unvorhergesehenen Umständen.